沈阳一东四环离合器有限责任公司
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服务承诺
 
 
                                 “一东四环”牌离合器“三包”规则
“一东四环”牌产品实行包退、包修、包换。
一、 产品保用期限:  
(1) 从动盘总成:从动盘二万公里以内,因制造不良引起的质量问题,负责三包。
(2) 盖总成:盖总成三万公里以内,因制造不良引起的质量问题,负责三包。
二、三包要求:用户要求“三包”时,应提供:  
(1) 用户名称、地址、邮编、电话、联系人姓名。
(2) 要求“三包”的产品型号、数量、使用里程、发动机型号、故障情况、损坏部件。
(3) 单件产品存在的质量问题及三包内容。
(4) 领货凭证及运费报销凭证。
三、下列情况不予“三包”:  
(1) 非我公司的离合器。但贴有仿我公司产品的合格证、印有仿我公司产品标识的离合不予技术鉴定,不予“三包”,应扣留产品并要追查造假、售假侵权者的责任。
(2) 利用我公司废旧离合器翻新,再进入社会的不管什么质量问题,不予技术鉴定,不予“三包”,并扣留产品,追查造假、售假者的责任。
(3) 产品经过焊接、修理、改动的。
(4) 盖总成的定位孔,予以破坏,属安装错误的。
(5) 盖总成的法兰面予以破坏变形,属于搬运、安装时破坏的。
(6) 盖总成分离指严重烧蚀,属安装、调整不当 。
(7) 盖总成盖与膜片弹簧中间处有杂物,使分离指抬不起来,或个别分离指抬不起来,属使用不当的。
(8) 从动盘总成花键明显严重冲击,属一轴过松、严重超载的。
(9) 从动盘总成由于严重超载,或操作不当而使摩擦片烧蚀的。
(10)总成压盘平面磨下去1mm左右,从动盘铆钉与摩擦片磨成一平,属离合器使用到寿命,更新离合器,不能予以“三包”的。
(11)离合器掉进杂物,将离合器损坏的。
(12)未装车使用,外观列质量缺陷,锈蚀严重的。
(13)离合器损坏,造成残缺不全的。
(14)由于其他备件(例如飞轮不平)而影响离合器使用性能的。
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